카카오톡 PC버전 오류 해결 방법ㅣ9가지

오류 해결 전 대화 백업하기

 

실생활에서 중요한 커뮤니케이션 도구인 카카오톡 PC 버전. 그런데 이따금씩 작동하지 않는다면 정말 당황스러울 것입니다. 당장 할 일이 산더미인데 PC 카카오톡 오류가 발생하면 정말 번거로운 일이 아닐 수 없습니다. 오늘은 어떻게 하면 카카오톡 오류를 해결할 수 있는지 알아보겠습니다.

카카오톡 PC버전 오류 해결 방법ㅣ9가지 방법으로 문제 해결하기

카카오톡 PC 버전 완전 삭제 후 재설치

카카오톡 설치 오류 때문에 작동이 안 될 수도 있습니다. 이럴 때는 프로그램을 완전 삭제하고 재설치해보는 것이 좋습니다.

1. 제거하기 : 윈도우 시작 메뉴에서 설정으로 들어가 '앱 및 기능'을 선택합니다. 여기서 카카오톡 프로그램을 선택한 후 '제거'를 클릭합니다.
2. 다시 설치하기 : 카카오톡 공식 홈페이지에 접속해 해당 운영 체제에 맞는 카카오톡 PC 버전을 다운로드 받습니다. 다운로드한 설치 파일을 오른쪽 마우스로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'하여 재설치합니다.

카카오 PC 윈도우 7, 8, 8.1 설치하기

 

카카오 PC 윈도우 10이상 설치하기

 

카카오 PC 맥OS 버전 설치하기

윈도우 디펜더 방화벽 설정

카카오톡 PC 버전이 방화벽 설정 때문에 에러가 나는 경우도 있습니다. 이를 해결하기 위해 방화벽 설정을 변경해 보겠습니다.

1. 방화벽 설정 열기 : 제어판에서 '모든 제어판 항목'을 선택하고 '윈도우 디펜더 방화벽'으로 들어갑니다.
2. 앱 허용 : 좌측 메뉴에서 '윈도우 디펜더 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용'을 선택합니다. 상단의 '설정 변경' 버튼을 누른 후, 목록에서 카카오톡을 찾아 개인 및 공용 네트워크 모두 체크하여 허용합니다. 마지막으로 '확인'을 눌러 설정을 저장합니다.

카카오톡 인증 기기 관리

카카오톡의 인증 기기 설정 문제로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 이를 해결하기 위해 기기 인증을 해제해보겠습니다.

• PC 인증 해제: 카카오톡을 켜고 '설정'으로 들어간 후 '보안' 메뉴에서 'PC 인증해제'를 선택합니다. 로그인된 기기를 로그아웃하여 해제합니다.

카카오톡 PC 버전 업데이트

카카오톡 PC 버전이 오래된 경우, 업데이트 오류가 발생할 수 있습니다. 이를 해결하기 위해 최신 버전으로 업데이트해보겠습니다.

• 업데이트: 카카오톡 PC 버전의 좌측 하단에 있는 톱니바퀴 모양의 아이콘을 클릭하여 '설정'으로 들어갑니다. '업데이트' 메뉴에서 최신 버전으로 업데이트를 진행합니다.

호환 모드로 실행

호환성 문제로 인해 카카오톡이 정상 작동하지 않을 수 있습니다. 이를 해결하기 위해 호환 모드로 실행해보겠습니다.

• 호환 모드 설정: 카카오톡 설치 경로로 이동하여 설치 파일을 마우스 우클릭합니다. '속성'을 선택한 후 '호환성' 탭으로 들어갑니다. '호환 모드로 이 프로그램 실행'을 체크하고 적용합니다.

윈도우 파워쉘을 이용한 권한 재설정

카카오톡 실행 권한 문제로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 윈도우 파워쉘을 이용해 권한을 재설정해보겠습니다.

• 파워쉘 실행: 작업 표시줄의 윈도우 아이콘을 마우스 우클릭한 후 'Windows PowerShell(관리자)'을 클릭합니다. 명령어를 입력하고 엔터를 눌러 권한을 재설정합니다. PC를 재시작한 후 카카오톡을 다시 실행합니다.

관리자 권한 재설정

카카오톡 설치 파일의 관리자 권한 문제로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 이를 해결하기 위해 관리자 권한을 재설정해보겠습니다.

• 권한 설정: 카카오톡 설치 경로로 이동하여 설치 파일을 마우스 우클릭합니다. '속성'을 선택한 후 '보안' 탭으로 들어갑니다.
  '편집', '추가', '고급' 순으로 클릭하여 현재 윈도우에 로그인한 계정을 찾아 추가합니다. 해당 사용자에 대한 모든 권한을 허용으로 설정하고 적용합니다.

프록시 서버 사용 설정

인터넷 연결 문제로 인해 카카오톡이 정상 작동하지 않을 수 있습니다. 이를 해결하기 위해 프록시 서버를 설정해보겠습니다.

• 프록시 서버 설정: 카카오톡 설정 메뉴에서 '고급' 탭으로 들어갑니다. 'HTTP 프록시 서버 사용'을 체크하고 카카오톡 공인 IP와 포트 번호(8080 또는 3128)를 입력합니다.

시계 동기화

컴퓨터의 날짜와 시간이 맞지 않으면 카카오톡 로그인 오류가 발생할 수 있습니다. 이를 해결하기 위해 시계를 동기화해보겠습니다.

• 시계 동기화: 작업 표시줄에서 '날짜 및 시간'을 검색하여 설정으로 들어갑니다. '지금 동기화' 버튼을 눌러 날짜와 시간을 동기화합니다. 동기화가 완료된 후 카카오톡을 다시 실행합니다.

오늘은 PC 카카오톡 오류가 발생하는 원인과 해결 방법 아홉 가지에 대해 알아보았습니다.

PC 카카오톡에 오류가 있다면 매우 당황스러우시겠지만, 언제나 해결 방법이 있으니 너무 걱정하지는 마세요.

 

카카오톡 대화내용 백업 및 복구