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유튜브는 재미있고 유익한 영상을 제공하는 인기 플랫폼입니다. 그러나 유튜브 영상을 시청하려고 할 때 소리가 나오지 않는 문제를 겪으면 상당히 당황스러울 수 있습니다. 이번 글에서는 유튜브 영상에서 소리가 나오지 않는 원인과 해결 방법을 PC와 아이폰 각각에 맞게 소개하겠습니다.
유튜브 소리가 나지 않는 이유
영상 자체에 문제가 있을 때
영상 자체에 문제가 있을 경우, 해당 영상의 소리가 재생되지 않을 수 있습니다. 이 경우 다른 영상을 시청하여 동일한 문제가 발생하는지 확인해보세요.
유튜브 혹은 장치가 음소거로 되어 있을 때
유튜브나 장치의 음량이 음소거로 설정되어 있다면 소리가 나오지 않습니다. 브라우저나 장치의 음량 설정을 확인해보세요.
유튜브 혹은 장치에 에러가 있을 때
유튜브 애플리케이션이나 사용 중인 장치에 일시적인 오류가 발생할 수 있습니다.
브라우저 에러가 있을 때
브라우저에 문제가 발생하면 유튜브 영상의 소리가 나오지 않을 수 있습니다.
해결 방법
브라우저와 장치의 음량 설정 확인하기
브라우저의 음량 설정 확인
- 크롬 브라우저: 크롬을 실행하고 소리가 나오지 않는 영상을 열어 놓습니다. 작업표시줄 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼 클릭하고 '볼륨 믹서 열기'를 선택합니다. 표시된 어플리케이션 목록에서 '구글 크롬'을 찾아 음량이 적절한지 확인합니다.
- 인터넷 익스플로러: 인터넷 익스플로러를 실행하고 우측 상단에 있는 톱니바퀴 모양을 클릭합니다. '인터넷 옵션'을 선택하고 '고급' 탭을 클릭합니다. '멀티미디어' 란에 '웹페이지에서 사운드 재생'이 체크되어 있는지 확인합니다.
장치의 음량 설정 확인
- PC: 바탕화면 가장자리에 있는 음량 아이콘을 클릭하고 음량 슬라이더가 적절한 수준인지 확인합니다. 스피커 아이콘에 X 표시가 있다면 음소거 상태이므로 클릭하여 해제합니다.
- 아이폰: 아이폰 측면에 있는 음량 버튼을 눌러 음량을 조절합니다. '무음 모드'가 해제되어 있는지 확인합니다.
기기 재부팅하기
위의 방법을 시도했음에도 문제가 해결되지 않으면 기기를 재부팅해보세요.
PC 재부팅
- 시작 버튼 클릭: 시작 버튼을 클릭합니다.
- 전원 마크 클릭: 전원 마크를 클릭하고 '다시 시작'을 선택합니다.
아이폰 재부팅
- 음량 버튼 조작: 음량을 올리는 버튼을 누른 뒤 빠르게 낮춥니다.
- 전원 버튼 누르기: 전원 버튼을 길게 눌러 애플 로고가 나타날 때까지 기다립니다.
사운드 드라이버 체크하기
윈도우의 사운드 드라이버에 문제가 있는지 확인해 보세요. 사운드 드라이버는 윈도우의 음성 출력을 담당하는 기능입니다.
- 디바이스 관리자 열기: 시작 메뉴에서 '디바이스 관리자'를 검색하여 엽니다.
- 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 확인: 목록에서 '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러'를 찾아 드라이버가 정상적으로 설치되어 있는지 확인합니다. 드라이버가 최신 버전인지 확인하고, 필요시 업데이트합니다.
아이폰 언어 설정 변경하기
아이폰의 언어 설정을 변경하면 음성이 출력되지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.
- 설정 열기: 설정 앱을 엽니다.
- 일반 선택: '일반'을 선택합니다.
- 언어 및 지역 선택: '언어 및 지역'을 선택합니다.
- 언어 변경: 아이폰 언어를 영어로 변경한 후 다시 한국어로 변경합니다.
유튜브 영상 시청 시 소리가 나오지 않는 문제는 여러 가지 원인으로 발생할 수 있지만, 적절한 해결 방법을 통해 쉽게 해결할 수 있습니다. 브라우저와 장치의 음량 설정 확인, 기기 재부팅, 사운드 드라이버 체크, 언어 설정 변경 등의 방법을 통해 문제를 해결해 보세요.
이 글이 유튜브 소리 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.